こんにちは、日向自動車学校の黒木です。
自動車学校に来られる方は16歳の若い方もいれば80歳以上の高齢者もいて
千差万別です。
指導や接遇も相手に合わせていきます。
褒めて伸びる方、褒めすぎると調子に乗る方等、様々です。
私は、学生時代は野球をやっていて、その当時の指導者は、みなさん叱って
伸ばそうとする方たちでした。
よく叱られましが恨んだりしていません。
逆に感謝しています。
今この仕事をしていて先輩方からは、「褒めなさい」とよく言われます。
私も褒められると嬉しいですが、相手の適性を捉えて的確な指導と接遇をして
いきたいと思います。
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